Αποστολές και πληρωμές

Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ελλάδα με τα ΕΛΤΑ Courier.

Τα έξοδα αποστολής είναι 3,5€ για όλη την Ελλάδα και επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Για αγορές από 50€ και πάνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Αποστολή με BOX NOW

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε περισσότερα από 1200 σημεία σε όλη την Ελλάδα με τα BOX NOW.

Κατά την αγορά σας, επιλέγετε αποστολή με BOX NOW και επιλέγετε τη θυρίδα(locker) που σας εξυπηρετεί. Εμείς σας στέλνουμε την παραγγελία σας στη θυρίδα που δηλώσατε. Όταν η παραγγελία φτάσει, λαμβάνετε ενημέρωση για να πάτε να την παραλάβετε.

Τα έξοδα αποστολής με BOX NOW είναι 1,9€ για όλη την Ελλάδα και επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Για αγορές από 50€ και πάνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Αποστολή με ACS Courier

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ελλάδα με την ACS Courier.

Τα έξοδα αποστολής της ACS Courier επιβαρύνουν τον αγοραστή και υπολογίζονται με τον ταχυδρομικό κώδικά σας. Εάν βρίσκεστε σε δυσπρόσιτη περιοχή της Ελλάδας, τα έξοδα αποστολής είναι 5,6€. Για την υπόλοιπη Ελλάδα, τα έξοδα αποστολής είναι 3,5€.

Για αγορές από 50€ και πάνω, τα έξοδα αποστολής με την ACS Courier είναι δωρεάν.

Online πληρωμή με κάρτα

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με την πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα σας.

Η συναλλαγή γίνεται μέσα από το ασφαλές σύστημα πληρωμών της τράπεζας Πειραιώς.

Πληρωμή με αντικαταβολή

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή. Σε αυτήν την περίπτωση, πληρώνετε το σύνολο του ποσού κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,5€ και είναι ανεξάρτητο από τα έξοδα αποστολής.

Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάστασή του ή επιστροφή χρημάτων. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για το ελάττωμα εντός 14 ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε και να μας το στείλετε πίσω ώστε να διαπιστώσουμε την ελαττωματικότητά του. Σε αυτήν την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εμάς.

Αν κάνουμε κάποιο λάθος στην παραγγελία σας, μπορείτε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα. Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, εντός της συσκευασίας τους, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί αυτή και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά τα προϊόντα.  Σε αυτήν την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εμάς.

Για να ζητήσετε επιστροφή προϊόντων, θα χρειαστεί να συμπληρώστε το έντυπο επιστροφών και να μας το στείλετε στο info@veel.gr.

Κατεβάστε το έντυπο επιστροφής προϊόντων.

Για να κάνετε επιστροφή με τα BOX NOW ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο:

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε όλα τα προϊόντα που αγοράζετε από την εταιρία μας, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή, χωρίς να χρειάζεται να μας ενημερώσετε για τον λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων.

Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν εσάς. Τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας δεν επιστρέφονται.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν.

Μάθετε περισσότερα για το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε το έντυπο υπαναχώρησης και να μας το στείλετε στο info@veel.gr.

Κατεβάστε το έντυπο υπαναχώρησης.