Όροι χρήσης

Εισαγωγικά

Η ιστοσελίδα www.veel.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΒΕΚΚΟΥ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ», η οποία θα καλείται στη συνέχεια του παρόντος χάριν συντομίας «Εταιρεία» και συνιστά σελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου προσβάσιμη μέσω του διαδικτύου. Έδρα της Εταιρείας είναι το Περιστέρι Αττικής, οδός Χελιδωρέας αρ. 20, Τ.Κ.: 12133, με Α.Φ.Μ. 145927209, Δ.Ο.Υ. Περιστερίου. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της Εταιρείας παρέχεται η δυνατότητα στους πελάτες της Εταιρείας, αλλά και στους χρήστες του internet γενικότερα, να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση (λιανική και χονδρική) από την Εταιρεία (ενδεικτικά αναφερόμενα: αρώματα, καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης, αξεσουάρ κλπ), καθώς και να διενεργήσουν εξ αποστάσεως αγορές ηλεκτρονικά.

Για την πρόσβαση και περιήγηση στην ηλεκτρονική σελίδα από τον επισκέπτη ή χρήστη αυτής και τη διενέργεια παραγγελιών είτε τηλεφωνικά είτε μέσω του e-shop της Εταιρείας από τον επισκέπτη ή χρήστη απαιτείται ως απαραίτητη προύπόθεση η από μέρους του ανεπιφύλακτη συμφωνία με τους κατωτέρω αναφερόμενους όρους χρήσης, που διέπουν την ιστοσελίδα και το σύνολο του περιεχομένου της. Για τον λόγο αυτό πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας ο επισκέπτης ή χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης στο σύνολό τους, όπως αυτοί ισχύουν ύστερα και από πιθανές τροποποιήσεις, και εάν δεν συμφωνεί με το περιεχόμενό τους, θα πρέπει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας και των παρεχομένων υπηρεσιών. Η καθ’ οιονδήποτε τρόπο χρήση της ιστοσελίδας, η περιήγηση σε αυτήν, η διενέργεια τηλεφωνικών αγορών και η διενέργεια ηλεκτρονικών αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας, προϋποθέτουν και συνιστούν ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των Όρων Χρήσης από μέρους του επισκέπτη ή χρήστη της ιστοσελίδας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε κριθεί από την ίδια απαραίτητο και χωρίς προειδοποίηση των χρηστών ή επισκεπτών της ιστοσελίδας να προβεί ελευθέρως και μονομερώς σε μεταβολή, τροποποίηση, κατάργηση, ή αναθεώρηση των Όρων Χρήσης, καθιστώντας τις τυχόν αλλαγές στους Όρους Χρήσης γνωστές στους επισκέπτες ή χρήστες με την ενσωμάτωσή τους στο σώμα/κείμενο των όρων. Ακυρότητα οποιουδήποτε Όρου Χρήσης εν όλω ή εν μέρει, δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων Όρων Χρήσεις. Επίσης, από τη μη ενάσκηση από την Εταιρεία των απορρεόντων από του Όρους Χρήσης δικαιωμάτων της, δεν συνάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά ή σιωπηρή κατάργηση Όρου Χρήσης.

Η χρήση της ιστοσελίδας από τον επισκέπτη ή χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστική ευθύνη, πάντοτε σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τον Νόμο και τα συναλλακτικά και χρηστά ήθη. Επίσης, η χρήση του ιστοτόπου της Εταιρείας πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμο σκοπό και κατά τέτοιο τρόπο που δεν παρεμποδίζεται η χρήση του από τρίτα πρόσωπα. Τέλος, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των οριζομένων στο παρόν Όρων Χρήσης, όταν αυτή οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (πχ ενδεικτικά σεισμοί, πυρκαγιές, πλημμύρες, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.ο.κ.).

Όροι χρήσης

Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της Εταιρείας από κάθε επισκέπτη ή χρήστη της ιστοσελίδας συνιστά η ανεπιφύλακτη συμφωνία και αποδοχή από μέρους του όλων των όρων χρήσης που αναγράφονται σε αυτήν, όπως ισχύουν ύστερα από τυχόν μεταβολή ή τροποποίησή τους. Για τον λόγο αυτό πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας ο επισκέπτης ή χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης στο σύνολό τους, όπως αυτοί ισχύουν. Eάν δεν συμφωνεί με το περιεχόμενό τους, οφείλει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας και των παρεχόμενων υπηρεσιών και να σταματά πάραυτα την περιήγηση σε αυτήν.

Για την διενέργεια παραγγελιών από την ιστοσελίδα της Εταιρείας δεν απαιτείται εγγραφή του χρήστη, καθώς μπορεί ο χρήστης να πραγματοποιήσει συναλλαγές και ως επισκέπτης. Σε περίπτωση που ο χρήστης της ιστοσελίδας το επιθυμεί, δύναται να πραγματοποιήσει εγγραφή κάνοντας κλικ στο πεδίο «ΕΓΓΡΑΦΗ/ΣΥΝΔΕΣΗ» στην αρχική σελίδα και συμπληρώνοντας τα στοιχεία που του ζητούνται στα αντίστοιχα πεδία, δηλώνοντας ότι τα στοιχεία του είναι ακριβή και αληθή, αποδεχόμενος ταυτόχρονα ότι, σε περίπτωση που η Εταιρεία διαπιστώσει ότι τα στοιχεία που έχουν δηλωθεί ως προσωπικά στοιχεία του χρήστη δεν είναι αληθή, δύναται να προβεί άμεσα σε ακύρωση της εγγραφής και να αρνηθεί την διενέργεια της συναλλαγής. Εφόσον ο χρήστης επιλέξει «ΕΓΓΡΑΦΗ» στην ιστοσελίδα, διαμορφώνει ο ίδιος τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης, δηλαδή το όνομα χρήσης (username), και τον κωδικό πρόσβασης (password) σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες διαμόρφωσης κωδικών πρόσβασης που παρέχονται από την ιστοσελίδα. Η ολοκλήρωση της διαδικασίας «ΕΓΓΡΑΦΗΣ» παρέχει στον χρήστη της ιστοσελίδας δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών από την ιστοσελίδα της Εταιρείας. Η χρήση της υπηρεσίας «ΕΓΓΡΑΦΗΣ» επάγεται την από μέρους του χρήστη παροχή συναίνεσης προς την Εταιρία να επεξεργάζεται αυτή τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από τον χρήστη στα πλαίσια παροχής της υπηρεσίας.

Ο χρήστης της ιστοσελίδας δεν πρέπει να γνωστοποιεί τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης σε οποιονδήποτε τρίτο, καθώς είναι αυστηρά προσωπικοί και είναι υπεύθυνος για κάθε πράξη που εκτελείται/διενεργείται με χρήση των κωδικών αυτών, υποχρεούται δε, να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία για οποιαδήποτε ενδεχόμενη χρήση ή απόπειρα χρήσης των κωδικών χωρίς δική του έγκριση/εξουσιοδότηση, καθώς και για ενδεχόμενη απόπειρα παραβίασης ασφαλείας, στο τηλέφωνο 2105727287 ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@veel.gr. O χρήστης με τον ίδιο τρόπο δύναται οποτεδήποτε να επιβεβαιώνει τα προσωπικά του δεδομένα/στοιχεία που διατηρεί η Εταιρεία και να αιτείται την τροποποίηση, την μεταβολή ή την διαγραφή αυτών. Ο χρήστης δηλώνει επίσης ότι ο ίδιος τυγχάνει ο αποκλειστικός κάτοχος και χρήστης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-email) που δηλώνει κατά την διαδικασία «ΕΓΓΡΑΦΗΣ» και δηλώνει ρητά κι ανεπιφύλακτα ότι η δηλωθείσα από τον ίδιο ως άνω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τυγχάνει υπαρκτή και αληθής.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες του χρήστη από ενδεχόμενη παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών του χρήστη από οποιονδήποτε τρίτο και για οποιονδήποτε λόγο, ούτε για περιπτώσεις παράνομης πρόσβασης από οποιονδήποτε τρίτο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου. Η Εταιρεία δύναται σε οποιοδήποτε στάδιο της συναλλαγής να ζητήσει από τον χρήστη

οποιοδήποτε στοιχείο κρίνει απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ιδιότητάς του ως νομίμου χρήστη/κατόχου της δηλωθείσας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διατηρεί το δικαίωμα σε κάθε περίπτωση να τερματίσει τη συναλλαγή ή/και την παρούσα και μέλλουσα πρόσβαση του χρήστη στην ιστοσελίδα, εφόσον ο χρήστης δεν συνεργαστεί για την αποστολή των αιτουμένων στοιχείων ή εφόσον διαπιστωθεί ότι αυτός δεν είναι ο νόμιμος χρήστης/κάτοχος της δηλωθείσας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή εφόσον διαπιστωθεί παραβίαση των Όρων Χρήσης. Στις περιπτώσεις αυτές η Εταιρεία διατηρεί επιπροσθέτως το δικαίωμα να διαγράψει καθ’ ολοκληρίαν τον χρήστη από την ιστοσελίδα της.

Η Εταιρεία δηλώνει ρητά ότι οι υπηρεσίες και τα προϊόντα της ιστοσελίδας διατίθενται μόνο σε ενηλίκους. Ανήλικοι χρήστες δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν «ΕΓΓΡΑΦΗ» στις υπηρεσίες της Εταιρείας και να δημιουργούν δικά τους προφίλ κατά τα ανωτέρω. Η Εταιρεία δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων και στην περίπτωση που διαπιστώσει ότι, παρά τη θέλησή της έχει συλλέξει προσωπικές πληροφορίες ανηλίκων και ιδίως παιδιών ηλικίας μικρότερης των δεκατριών (13) ετών, δηλώνει ότι θα προβεί σε διαγραφή των δεδομένων αυτών το συντομότερο δυνατό και χωρίς καθυστέρηση. Οι γονείς ή οι νόμιμοι κηδεμόνες των ανηλίκων είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προστασία των ανηλίκων και την πληροφόρησή τους αναφορικά με την υπεύθυνη και ασφαλή χρήση του διαδικτύου και την υποβολή προσωπικών στοιχείων και πληροφοριών σε αυτό και η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν χρήση της παρούσας ιστοσελίδας της από ανηλίκους εν αγνοία των γονέων ή των νομίμων κηδεμόνων τους.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου (κείμενα, εικόνες, φωτογραφικό υλικό, ήχοι, εμπορικό σήμα, λογότυπο, διακριτικός τίτλος) και σχεδιασμού της παρούσας ιστοσελίδας συνιστούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας, προστατευόμενη από τις σχετικές διατάξεις της κείμενης Ελληνικής, Ευρωπαϊκής και Διεθνούς Νομοθεσίας. Οι χρήστες/επισκέπτες/πελάτες της ιστοσελίδας επιτρέπεται να κάνουν χρήση αυτής και του περιεχομένου της μόνον για προσωπικό σκοπό. Απαγορεύεται ρητά στους χρήστες/επισκέπτες/πελάτες της ιστοσελίδας να προβαίνουν σε χρήση του διαδικτυακού τόπου και του περιεχομένου του για εμπορικό σκοπό ή σε αναπαραγωγή τμήματος ή του συνόλου του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή ή σε καθ’ οιονδήποτε τρόπο αντιγραφή, αλλοίωση, επεξεργασία, τροποποίηση, διανομή, μεταφορά του περιεχομένου του ιστοτόπου της Εταιρείας. Για οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας, πέραν της προσωπικής, απαιτείται προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.

Πωλούμενα προϊόντα – ευθύνη εταιρείας – διαθεσιμότητα προϊόντων

Στην ιστοσελίδα www.veel.gr διατίθενται προς πώληση προϊόντα, όπως καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης, δερμοκαλλυντικά κλπ. Ο χρήστης κατά την περιήγησή του στην ιστοσελίδα λαμβάνει αναλυτική ενημέρωση για τα διατιθέμενα

από την Εταιρεία προς πώληση προϊόντα, την διαθεσιμότητά τους, τα χαρακτηριστικά αυτών και την τιμή τους. Η Εταιρεία προνοεί για την ορθή αναγραφή των ως άνω στοιχείων των πωλουμένων προϊόντων (τιμή, χαρακτηριστικά, διαθεσιμότητα κλπ) και δεν ευθύνεται για την ύπαρξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, ακούσιων ή οφειλόμενων σε υπαιτιότητα τρίτων προσώπων ή λόγω διακοπής λειτουργίας της ιστοσελίδας ή οφειλόμενων σε λόγους ανωτέρας βίας, καθώς επίσης για τυχόν εσφαλμένες εγγραφές κατά την εισαγωγή και καταχώρηση των προϊόντων, των χαρακτηριστικών και της τιμής τους. Σε περίπτωση τυχόν μη διαθεσιμότητας προϊόντος ή εσφαλμένης αναγραφής μικρότερης τιμής ενός προϊόντος από την κανονική, ο χρήστης θα ενημερωθεί άμεσα σχετικά με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της συγκεκριμένης παραγγελίας, την οποία (ακύρωση) οφείλει η Εταιρεία να γνωστοποιήσει πάραυτα στον αγοραστή. Στην περίπτωση αυτή, αν έχει ήδη εξοφληθεί το ποσό της αγοράς μη διαθέσιμου προϊόντος, η Εταιρεία θα επιστρέφει άμεσα το σχετικό ποσό της αγοράς με τον ίδιο τρόπο που αυτό εξοφλήθηκε (πχ με τραπεζική κατάθεση, πίστωση σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα κλπ). Η Εταιρεία προβαίνει σε ενημέρωση των πελατών της σχετικά με την διαθεσιμότητα ή μη των πωλουμένων προϊόντων και εμπορευμάτων και δεν ευθύνεται για την μη διαθεσιμότητά τους. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών για ζημία που τυχόν προκληθεί σε αυτούς από την εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για πραγματικά ή νομικά ελαττώματα των πωλουμένων προϊόντων, η οποία βαρύνει αποκλειστικά τον τρίτο προμηθευτή/παραγωγό των προϊόντων. Η Εταιρεία παροτρύνει τους χρήστες της ιστοσελίδας να συμβουλεύονται ειδικούς ιατρούς και επαγγελματίες ομορφιάς πριν από τη χρήση οποιουδήποτε καλλυντικού.

Η Εταιρεία καταβάλλει κατά τα ανωτέρω προσπάθεια για τη συντήρηση και διαθεσιμότητα του διαδικτυακού καταστήματος, εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών/ επισκεπτών της ιστοσελίδας αναφορικά με τη διαθεσιμότητα ή μη των πωλουμένων προϊόντων και διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία της της Εταιρείας ή τμήματος αυτής για λόγους συντήρησης, ή/και αναβάθμισης των υπηρεσιών της ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Η Εταιρεία δύναται ελεύθερα και οποτεδήποτε να διακόπτει τη συνεργασία με προμηθευτές της και τη διάθεση των πωλουμένων προϊόντων. Ουδεμία ευθύνη φέρει η Εταιρεία για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή επ’ ευκαιρία αυτής, για την διακοπή ή αναστολή ή διατάραξη της λειτουργίας της ιστοσελίδας οφειλόμενες σε λόγους που διαφεύγουν του ελέγχου ή της βούλησής της.

Η Εταιρεία ενημερώνει τους χρήστες/επισκέπτες της ιστοσελίδας ότι πρέπει να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ιούς και δεν ευθύνεται για τυχόν ζημία του χρήστη ή του υλικοτεχνικού εξοπλισμού του από προσβολή από ιούς και από παράνομο κακόβουλο λογισμικό, ή για ζημία προκληθείσα από επισκέπτες της ιστοσελίδας ή τρίτους για λόγους που έχουν σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Κάθε τυχόν αξίωση επισκέπτη/χρήστη εναντίον της Εταιρείας θα πρέπει να προβληθεί το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την εμφάνιση του αντικειμένου της αξίωσης.

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και η ποιότητα των παρεχομένων μέσω αυτής υπηρεσιών και προϊόντων θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες, απαιτήσεις και προσδοκίες των επισκεπτών/χρηστών του και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, παρούσα ή μέλλουσα, θετική ή αποθετική ζημία του χρήστη, προερχόμενη από την πρόσβαση και περιήγηση του χρήστη στην ιστοσελίδα.

Ευθύνη χρηστών

Η χρήση της ιστοσελίδας από τον επισκέπτη ή χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστική ευθύνη, πάντοτε σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τον Νόμο και τα συναλλακτικά και χρηστά ήθη, ενώ σε κάθε περίπτωση χρήσης αντίθετης στον Νόμο ή στους παρόντες Όρους Χρήσης, ο επισκέπτης ή χρήστης υποχρεούται σε αποζημίωση της Εταιρείας για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να μην ζημιώνει καθ’ οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της Εταιρείας ή τρίτων, να μην παραπλανά τρίτους για το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, να μην προβαίνει σε ενέργειες ικανές να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του διαδικτυακού τόπου www.veel.gr ή να εμποδίσουν την πρόσβαση οποιουδήποτε χρήστη σε αυτόν. Ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να λαμβάνει υπ’ όψιν του, να σέβεται και τηρεί την κείμενη ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή Νομοθεσία, ιδίως δε τους Νόμους και Κανονισμούς προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας και προστασίας προσωπικών δεδομένων, πλοήγησης και συμπεριφοράς στο διαδίκτυο, προστασίας του ανταγωνισμού κλπ.

Ασφάλεια – Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία δηλώνει ότι εγγυάται την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών της παρούσας ιστοσελίδας και εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα μέτρα διασφάλισης της προστασίας του απορρήτου των πελατών και των συναλλαγών τους, συμμορφούμενη προς την κείμενη Ελληνική κι Ευρωπαϊκή Νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνονται και οι διαδικασίες που ακολουθούνται, βελτιώνονται συνεχώς και προσαρμόζονται συνεχώς στις τεχνολογικές εξελίξεις. Η Εταιρεία δεσμεύεται ότι λαμβάνει κάθε απαραίτητο μέτρο νόμιμης συλλογής, επεξεργασίας και αποτελεσματικής προστασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών, προκειμένου να αποτρέπεται κάθε ενδεχόμενο διαρροής, γνωστοποίησης ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο έκθεσής τους, απώλειας ή αλλοίωσης ή τροποποίησης ή καταστροφής αυτών και μεριμνά ώστε η χρήση τους να περιορίζεται αποκλειστικά και μόνον στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων από την Εταιρεία υπηρεσιών. Όλα τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών/επισκεπτών/πελατών του e-shop και οι συναλλαγές τους με την Εταιρεία είναι ασφαλείς και απόρρητες και όλα τα στοιχεία και οι πληροφορίες του χρήστη/επισκέπτη/πελάτη, που περιέρχονται σε γνώση της Εταιρείας είναι εμπιστευτικές. Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τα ζητήματα αυτά περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Ο χρήστης/επισκέπτης/πελάτης της ιστοσελίδας έχει δικαίωμα οποτεδήποτε να ζητήσει και λάβει ενημέρωση αναφορικά με τα προσωπικά του δεδομένα, όπως επίσης

να ζητήσει τη μεταβολή, διόρθωση ή συμπλήρωση των προσωπικών του δεδομένων. Έχει επίσης δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αιτηθεί την πλήρη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων και τη μη χρήση τους για το μέλλον, να ανακαλέσει την παρασχεθείσα συγκατάθεσή του και να προβάλει αντιρρήσεις ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.

Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Παραγγελίες – Ακύρωση παραγγελιών – Υπαναχώρηση διαδικασία επιστροφής προϊόντων

Για τη διενέργεια παραγγελίας οποιοδήποτε προϊόντος απαιτείται η πλήρης κι ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας και της Πολιτικής Απορρήτου.

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α., είναι δηλαδή οι τελικές τιμές. Στις τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, τα οποία τιμολογούνται ξεχωριστά και επιπλέον της τιμής των προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής είναι ανάλογα του όγκου της παραγγελίας του αγοραστή και του τόπου αποστολής (εντός/εκτός Αττικής, εξωτερικό κλπ). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις τιμές των πωλουμένων προϊόντων οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του πελάτη, η μεταβολή όμως της τιμής του προϊόντος μετά την οριστικοποίηση της παραγγελίας δεν επιφέρει καμία αλλαγή στο συμφωνηθέν κατά την υποβολή της παραγγελίας τίμημα και ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει κατά την παραλαβή του προϊόντος, το τίμημα το οποίο είχε συμφωνηθεί κατά την από μέρους του καταχώρηση και υποβολή της παραγγελίας.

Η Εταιρεία φροντίζει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση τυχόν μη διαθεσιμότητας προϊόντος ή εσφαλμένης αναγραφής μικρότερης τιμής ενός προϊόντος από την κανονική, ο χρήστης θα ενημερωθεί άμεσα σχετικά με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της συγκεκριμένης παραγγελίας, την οποία (ακύρωση) οφείλει η Εταιρεία να γνωστοποιήσει πάραυτα στον αγοραστή. Στην περίπτωση αυτή, αν έχει ήδη εξοφληθεί το ποσό της αγοράς μη διαθέσιμου προϊόντος, η Εταιρεία θα επιστρέφει άμεσα το σχετικό ποσό της αγοράς με τον ίδιο τρόπο που αυτό εξοφλήθηκε (πχ με τραπεζική κατάθεση, πίστωση σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα κλπ). Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας μέρους μόνον μίας παραγγελίας ή προσωρινής μη διαθεσιμότητας προϊόντος/προϊόντων, η Εταιρεία ενημερώνει άμεσα με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τον πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας και, αν έχει ήδη εξοφληθεί το ποσό της αγοράς του μη διαθέσιμου προϊόντος, η Εταιρεία θα επιστρέφει άμεσα το σχετικό ποσό της αγοράς με τον ίδιο τρόπο που αυτό εξοφλήθηκε (πχ με τραπεζική κατάθεση, πίστωση σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα κλπ).

Η Εταιρεία κάνει αποδεκτές παραγγελίες και αποστέλλει προϊόντα στην Ελλάδα. Παραγγελίες εκτελούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή με ωράριο 10:00 – 17:00. Παραγγελίες που καταχωρούνται εκτός των εργασίμων ημερών και ωρών, ήτοι Σάββατο, Κυριακή και αργίες, θα εκτελούνται κατά την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο πελάτης επιλέγει το προϊόν που επιθυμεί να παραγγείλει κάνοντας «κλικ» στο αντίστοιχο εικονίδιο, προκειμένου το προϊόν να μεταφερθεί στο

καλάθι αγορών. Στο καλάθι αγορών περιλαμβάνεται το επιλεγμένο προϊόν με τον κωδικό του, την ονομασία του, την παραγγελθείσα ποσότητα και μέγεθος, χρώμα και τιμή προϊόντος. Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει τα έξοδα μεταφοράς, τα οποία τιμολογούνται χωριστά και συμπληρωματικά στο τέλος.

Σε κάθε περίπτωση που παραγγελία εκτελέστηκε εσφαλμένα από υπαιτιότητα της Εταιρείας (πχ σφάλμα κατά τη λήψη ή την τιμολόγηση ή την αποστολή της παραγγελίας), γίνεται επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της Εταιρείας. Ο πελάτης, εφόσον διαπιστώσει συνδρομή τέτοιου σφάλματος, οφείλει να αρνηθεί να παραλάβει το προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται σε άριστη κατάσταση, εντός της συσκευασίας του, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί αυτή και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά το προϊόν.

Εάν κατά την παραλαβή προϊόντος διαπιστωθεί η ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος σε αυτό, ο πελάτης οφείλει εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών να ενημερώσει σχετικά με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την Εταιρεία. Προς απόδειξη της ελαττωματικότητας του προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να το επιστρέψει άμεσα στην Εταιρεία με έξοδα και δαπάνη της. Εφόσον διαπιστωθεί ότι συντρέχει το αναφερθέν από τον πελάτη ελάττωμα, η Εταιρεία υποχρεούται είτε να προβεί σε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος είτε να προχωρήσει σε επιστροφή των χρημάτων της αγοράς εντός χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος το αργότερο. Ο πελάτης ενημερώνει την Εταιρεία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή επιστροφής προϊόντος αποστέλλοντας σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση υπαναχώρησης του πελάτη η Εταιρεία επιστρέφει εντός χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία ενημέρωσής της για την υπαναχώρηση το αργότερο το ποσό του αντιτίμου της αγοράς, μη συμπεριλαμβανομένου του ποσού των εξόδων αποστολής. Η επιστροφή των χρημάτων του αντιτίμου προϊόντος γίνεται με τον ίδιο τρόπο που αυτό εξοφλήθηκε (πχ με τραπεζική κατάθεση, πίστωση σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα κλπ).

Εφόσον ο πελάτης αλλάξει γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος, διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης από την σύμβαση πώλησης και επιστροφής του προϊόντος στην Εταιρεία με δική του χρέωση. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκήσει εντός χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία της παράδοσης της παραγγελίας σε αυτόν. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με σχετική δήλωσή του μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται σε άριστη κατάσταση, εντός της συσκευασίας του, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί αυτή και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά το προϊόν, συνοδεία του Εντύπου Επιστροφής που λαμβάνει ο πελάτης, πλήρως συμπληρωμένου.

Βρείτε τα έντυπα επιστροφής και υπαναχώρησης.

Λόγω της ιδιαιτερότητας των πωλουμένων προϊόντων (καλλυντικά) και για λόγους υγιεινής, τα προϊόντα που φέρουν εμφανή σημεία χρήσης και έχει αφαιρεθεί το προστατευτικό κάλυμμα από την συσκευασία τους, θα θεωρούνται χρησιμοποιημένα και δεν θα χωρεί στην περίπτωση αυτή επιστροφή χρημάτων.

Ειδικά για τις περιπτώσεις της εξόφλησης τιμήματος μέσω αντικαταβολής ή τραπεζικής κατάθεσης, ο πελάτης θα πρέπει να υποδεικνύει αριθμό ΙΒΑΝ, στον οποίο θα γίνεται η επιστροφή χρημάτων.

Τρόποι πληρωμής

Ο πελάτης δύναται να εξοφλήσει την παραγγελία του με τους ακόλουθους τρόπους:

– μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης οφείλει να προβαίνει σε καταγραφή των στοιχείων της πιστωτικής του κάρτας με πληρότητα, ορθότητα και ειλικρίνεια και αποδέχεται ρητά ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τα στοιχεία αυτά ή την ορθή χρήση τους. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η χρέωση γίνεται on-line, δηλαδή σε πραγματικό χρόνο, μέσω της πύλης πληρωμής της αντίστοιχης τράπεζας, αφού επιβεβαιωθεί ότι τα στοιχεία που καταχωρήθηκαν από τον χρήστη είναι σωστά και αληθή.

– με αντικαταβολή. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης προβαίνει σε καταβολή του τιμήματος της παραγγελίας του κατά την στιγμή της παράδοσής της παραγγελίας σε αυτόν. Η καταβολή με την μέθοδο της αντικαταβολής γίνεται αποκλειστικά με μετρητά που παραδίδονται στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), με επιβάρυνση του πελάτη σύμφωνη με την πολιτική αποστολών.

Για κάθε παραγγελία εκδίδεται το αντίστοιχο παραστατικό, είτε απόδειξη λιανικής πώλησης είτε τιμολόγιο, κατόπιν επιλογής του πελάτη. Είναι αυτονόητο ότι τιμολόγιο εκδίδεται μόνον σε περιπτώσεις παραγγελιών από ελεύθερους επαγγελματίες και νομικά πρόσωπα/εταιρείες. Για την έκδοση τιμολογίου απαιτείται να συμπληρώνονται στο οικείο πεδίο κατά την παραγγελία τα ακόλουθα στοιχεία: Επωνυμία νομικού προσώπου ή ονοματεπώνυμο ελεύθερου επαγγελματία, έδρα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επαγγελματική δραστηριότητα και τηλέφωνο.

Σε περίπτωση μη εξόφλησης ολοκλήρου ή μέρους του οφειλομένου τιμήματος, ή σε περίπτωσης μη προσήκουσας εξόφλησης, ιδία δε σε περίπτωση απάτης ή απόπειρας απάτης ή υποκλοπής ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία ή στην περίπτωση μερικής εξόφλησης να αναστείλει την παράδοσή της μέχρι την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση.

Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας και της αποστολής της στον χρήση, θα ζητηθούν τα προσωπικά στοιχεία του κατά τα ανωτέρω αναλυτικά οριζόμενα, που θα καταχωρηθούν από τον πελάτη, με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την αποστολή της. Τα προσωπικά στοιχεία που θα παραχωρηθούν θα γίνουν αντικείμενο επεξεργασίας σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όπως αυτή τροποποιείται και ισχύει εκάστοτε.

Παράδοση προϊόντων – Χρόνος παράδοσης – Έξοδα αποστολής & αντικαταβολής

Η παράδοση των προϊόντων της Εταιρείας γίνεται εντός:

α) 1-5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας για περιοχές εντός Νομού Αττικής,

β) 1-7 εργασίμων ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας για εκτός Αττικής περιοχές εντός Ελλάδος.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις απομακρυσμένων γεωγραφικών σημειών και εφόσον προηγούμενα έχει ενημερωθεί ο πελάτης από την Εταιρεία είτε τηλεφωνικά είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί.

Η ολοκλήρωση της κάθε παραγγελίας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα ή μη του προϊόντος.

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier). Τα προϊόντα της παραγγελίας θα παραδίδονται εντός 1 εργάσιμων ημερών από εμάς στην εταιρία courier, η οποία αναλαμβάνει την διανομή των προϊόντων και την παράδοσή τους στον πελάτη. O πελάτης ενημερώνεται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών και λαμβάνει και tracking number για την παρακολούθηση της εξέλιξης της παραγγελίας του.

Το ακριβές ποσό των μεταφορικών εξόδων υπολογίζεται κατά την πρόσθεση του κάθε προϊόντος στο καλάθι αγορών και εμφανίζεται πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας και πριν την καταχώρηση των στοιχείων πληρωμής. Το ποσό των εξόδων αποστολής μπορεί να μεταβληθεί οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, η δε σχετική μεταβολή ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής στην παρούσα ιστοσελίδα. Σε κάθε περίπτωση, ισχύουν τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται στο σχετικό πεδίο της φόρμας παραγγελίας την στιγμή που αυτή πραγματοποιείται.

Σε περίπτωση που επιλεγεί η αντικαταβολή ως μέθοδος πληρωμής, ο πελάτης επιβαρύνεται με πάγια έξοδα αντικαταβολής 2,50 ευρώ, τα οποία καταβάλλονται επιπλέον των εξόδων αποστολής.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. ακραίες/δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) υπάρχει αδυναμία παράδοσης των προïόντων εντός του κατά τα ανωτέρω προκαθορισμένου χρόνου, η Εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με τον πελάτη και να τον ενημερώσει σχετικά, ώστε ο πελάτης να της αποφασίσει και να της δηλώσει αν επιθυμεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας του παρά την καθυστέρηση.

Εγγύηση – ευθύνη για ζημιά από την χρήση των προϊόντων

Η Εταιρεία διά του παρόντος διαδικτυακού τόπου πωλεί προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις του Νόμου και που έχουν υποβληθεί σε όλους τους απαραίτητους ελέγχους ποιότητας, όπως αυτά ορίζονται από την κείμενη εθνική κι ευρωπαϊκή νομοθεσία (Ευρωπαϊκός Κανονισμός 1223/2009 και Κ.Υ.Α. ΔΥΓ3α/Γ.Π.118601/2010). Στις συσκευασίες των πωλουμένων από την παρούσα ιστοσελίδα προϊόντων αναγράφονται τα πλήρη στοιχεία του προμηθευτή/κατασκευαστή ή εκπροσώπου του (όνομα ή επωνυμία και διεύθυνση του προμηθευτή/κατασκευαστή ή του εκπροσώπου του, ο οποίος έχει θέσει το προϊόν σε κυκλοφορία στην Ευρωπαϊκή αγορά), η χώρα προέλευσης, σε περίπτωση που το προϊόν παρασκευάζεται σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, συστατικά του προϊόντος κατά σειρά βάρους ή όγκου, ημερομηνία λήξης, χρονικό διάστημα δυνατότητας ανάλωσης του προϊόντος χωρίς βλάβη του καταναλωτή, από τη στιγμή που έχει αυτό ανοιχτεί, τυχόν ειδικές προφυλάξεις που είναι απαραίτητο να ληφθούν (εάν δεν επαρκεί ο χώρος πάνω στη συσκευασία για να αναγραφούν όλες οι απαραίτητες προφυλάξεις, είναι επιβεβλημένο να εσωκλείεται ειδικό φυλλάδιο με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αριθμός αναφοράς ή αριθμός έγκρισης που έχει λάβει το προϊόν στην άδεια κυκλοφορίας του και η χρησιμότητα του συγκεκριμένου προϊόντος.

Για τυχόν ελάττωμα πωλουμένου προϊόντος και για τυχόν ζημία, παρούσα ή μέλλουσα, θετική και αποθετική, που ήθελε προκληθεί στον πελάτη λόγω της ελαττωματικότητας του προϊόντος, την ευθύνη φέρει αποκλειστικά ο προμηθευτής του προϊόντος. Τα στοιχεία του προμηθευτή και της της εγκατάστασής του (έδρα, τηλέφωνο, e-mail) αναγράφονται κατά τα ανωτέρω πάνω στην συσκευασία του προϊόντος και σε κάθε περίπτωση που ζητηθούν από την Εταιρεία, θα είναι στην άμεση διάθεση του χρήστη.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει και έχει ως αντικείμενο τους παρόντες όρους χρήσης, το κύρος τους, την εφαρμογή, ερμηνεία, τροποποίηση, μεταβολή ή αλλοίωσή τους, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων των συμβαλλομένων μερών με βάση την σύμβαση ή αδικοπραξία διέπεται από το ελληνικό δίκαιο κι επιλύεται με βάση αυτό και αρμόδια για την επίλυσή της συμφωνείται ότι καθίστανται τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια της πόλης της Αθήνας.

Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς ο πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών [π.χ. στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr , τηλ. 1520, φαξ: 210-3843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ.Αλεξάνδρας 144, 11471, Αθήνα, τηλ. 2106460734, φαξ: 2106460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του Ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης διαμένει στην ΕΕ και αντιμετώπισε κάποιο πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το e-shop μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο (Online Dispute Resolution) για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι : Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11471, Αθήνα, +30 2106460284 + 30 2106460784 info@ecgreece.gr.

Πολίτικη για τα cookies

Η παρούσα ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη. Τα cookies είναι αρχεία που εγκαθίστανται στον υπολογιστή, το τηλέφωνο, το tablet ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιεί ο χρήστης, με σκοπό να καταγράψουν τις δραστηριότητές του για όσο χρόνο πλοηγείται στην παρούσα ιστοσελίδα. Τα cookies συντελούν στο να βλέπει η Εταιρεία την επισκεψιμότητα και αποδοτικότητα της ιστοσελίδας και να διαμορφώνει το περιεχόμενό της και την παρουσίαση των προϊόντων της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των χρηστών. Τα cookies δεν περιέχουν σε καμία περίπτωση προσωπικές πληροφορίες ή στοιχεία, ικανά να επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον χρήστη καθ’ οιονδήποτε τρόπο, τηλεφωνικά, με e-mail, κ.λπ. και βέβαια η χρήση τους δεν παρέχει σε καμία περίπτωση πρόσβαση στα έγγραφα ή αρχεία του υπολογιστή των χρηστών.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί μόνον τα τεχνικώς απολύτως απαραίτητα για την σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας cookies, που επιτρέπουν στον χρήστη να περιηγηθεί στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσει ορθά τις λειτουργίες του. Τα cookies αυτά δεν αναγνωρίζουν την ατομική ταυτότητα του χρήστη και χωρίς αυτά η Εταιρεία δεν μπορεί να προσφέρει αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών της ιστοσελίδας (session id, καταγραφή αποδοχής ή μη των cookies).

Εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης αποδεχτεί τη χρήση cookies, δύναται πλέον να γίνει χρήση των ακόλουθων ειδών cookies: Cookies Λειτουργικότητας, Cookies προτιμήσεων, Cookies Διαφήμισης, Cookies ανάλυσης, Cookies διαφήμισης. Εάν ο χρήστης δεν επιθυμεί την χρήση των cookies, μπορεί να ενεργοποιήσει, να απενεργοποιήσει ή και να σβήσει ολοσχερώς τα cookies μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί. Υπάρχει η πιθανότητα, εάν επιλεγεί από τον χρήστη η απενεργοποίηση των cookies, ορισμένα μέρη της ιστοσελίδας να μη λειτουργούν επαρκώς.

Επικοινωνία

Ο χρήστης/πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με την Εταιρεία για οποιαδήποτε ζήτημα αφορά τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, καθώς και για οποιαδήποτε πληροφορία ή πρόβλημα είτε τηλεφωνικά στο 2105727287 κατά τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή από ώρα 10:00 έως ώρα 17:00 είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@veel.gr.